ATIX bietet für seine com.oonics Enterprise IT Platform umfangreiche Support Möglichkeiten, in Form von verschiedenen Subscriptions an.

Von der ATIX Standard Subscription mit 9x5 Telefon- und 24x7 Web-Support, über die Premium Subscription, bis hin zur Mission Critical Subscription mit Remote-Systempflege, 24x7 Überwachung und 24x7 Telefon-Support.

Genauere Informationen über die Support-Leistungen finden sich hier:

Weiterführende Links:

1. Supportanfrage stellen
   Hier erfahren Sie, wie Sie als Vertrags- und Nicht-Vertragskunde eine Supportanfrage bei uns stellen können.
2. Das ATIX Supportmodell
   Hier erhalten Sie konzeptionelle Informationen rund um unseren Support.
3. Informationen zu den Supportleveln
   Informationen zu den verschiedenen Supportleveln, deren SLAs, ...
4. TSANet - Technical Support Alliance Network
   Die Vorteile des TSANet bei MultiVendor SupportCalls für unsere Kunden.
5. Vergleich TruCluster / com.oonics Cluster
   Technische Informationen zum Vergleich der beiden Clusterlösungen.
6. Technische Dokumentation
   Technische Dokumente rund um unsere Lösungen / Produkte.
7. Knowledgebase
   Wissenswerte Informationen, Best Practices, ...